이용약관

제1조 목적

본 약관은 스크린로그가 운영하는 스크린천 주문센터에서 제공하는 견적, 주문접수, 맞춤제작, 결제 및 주문조회 서비스의 이용조건과 당사자의 권리·의무를 정함을 목적으로 합니다.

제2조 용어

• ‘주문자’란 본 사이트에서 상품 정보를 입력하고 주문을 접수한 개인 또는 사업자를 말합니다.
• ‘맞춤제작 상품’이란 주문자가 선택한 규격·수량·재질·세트·마감 조건에 맞춰 재단 또는 제작하는 스크린천을 말합니다.
• ‘주문 확정’이란 회사가 제작 가능 여부, 주문내용 및 부가세 포함 최종금액을 확인하여 주문자에게 안내하고 주문자가 이를 확인한 상태를 말합니다.

제3조 약관의 게시와 변경

회사는 본 약관을 주문자가 쉽게 확인할 수 있도록 홈페이지에 게시합니다. 관련 법령 또는 서비스 변경에 따라 약관을 변경할 수 있으며, 중요한 변경은 시행 전에 홈페이지를 통해 안내합니다.

제4조 견적과 주문계약

1. 화면의 예상금액은 주문자가 입력한 정보와 당시 적용 단가·옵션·이벤트를 기준으로 계산됩니다.
2. 계약은 주문 접수 후 회사가 제작 가능 여부와 최종 주문내용·금액을 확인하고 주문 확정을 안내한 때 성립합니다.
3. 규격 오류, 원단 수급, 제작 불가능 사유 또는 명백한 가격표시 오류가 있는 경우 회사는 주문자와 협의하여 주문을 변경하거나 취소할 수 있습니다.

제5조 가격과 결제

고객용 최종금액은 부가세를 포함해 표시합니다. 배송비는 주문 규격·수량과 배송지에 따라 별도로 안내합니다. 후불입금은 지정된 입금예정일까지 결제합니다. 카드결제가 정식 활성화된 경우에는 주문서에 카드결제 선택항목이 표시되며, 주문 접수 직후 연결되는 결제대행사의 보안 결제창에서 진행합니다.

제6조 맞춤제작의 시작

회사는 주문내용과 결제조건이 확정된 후 주문상태를 ‘제작중’으로 변경하고 생산공장에 작업을 지시합니다. 이 시점을 실제 재단·제작 시작 시점으로 기록합니다. 세부 기준은 맞춤제작 시작 기준을 따릅니다.

제7조 제작과 배송

일반 제작기간은 주문 확정 후 3~5영업일이며, 출고 후 택배 배송은 통상 1~3영업일입니다. 대량 주문, 특수 규격, 원단 수급, 천재지변 및 택배사 사정 등으로 일정이 달라지는 경우 별도로 안내합니다.

제8조 주문 취소·교환·환불

제작 시작 전에는 주문 취소 또는 변경을 요청할 수 있습니다. 주문자 규격에 맞춘 재단·제작이 시작된 뒤에는 단순변심이나 주문자 오입력에 따른 취소·교환이 관련 법령이 허용하는 범위에서 제한될 수 있습니다. 다만, 하자·오배송 또는 확정된 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 관련 법령과 취소·교환·환불 기준에 따라 처리합니다.

제9조 주문자의 의무

주문자는 정확한 규격, 수량, 연락처, 배송지와 계산서 정보를 입력하고 주문 확정 전에 최종 내용을 확인해야 합니다. 타인의 정보나 위·변조된 서류를 사용하거나 서비스 운영을 방해해서는 안 됩니다.

제10조 회사의 의무

회사는 확정된 주문내용에 따라 상품을 제작·배송하고 개인정보를 안전하게 처리하며, 주문 진행상태와 결제·취소 처리내역을 확인할 수 있도록 노력합니다.

제11조 책임과 불가항력

천재지변, 통신장애, 택배사 사고, 원단 공급 중단 등 합리적으로 통제하기 어려운 사유로 이행이 지연되는 경우 회사는 그 사실을 안내하고 피해를 줄이기 위한 조치를 합니다. 회사의 고의 또는 과실에 따른 책임은 관련 법령에 따릅니다.

제12조 분쟁 해결

분쟁 발생 시 당사자는 상호 협의를 통해 해결하도록 노력하며, 협의되지 않는 사항은 대한민국 관계 법령과 관할 법원의 절차에 따릅니다. 본 약관보다 강행규정이 우선합니다.